1. Introdução
A Aluris-IA, disponível por meio do site aluris.com.br, respeita sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais dos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.
2. Coleta de Dados
Ao utilizar a Aluris-IA, podemos coletar as seguintes informações:
✅ Dados fornecidos pelo usuário: Nome, e-mail, CPF ou CNPJ (necessário para faturamento), informações de pagamento, preferências de uso.
✅ Dados de navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, tempo de uso e páginas acessadas.
✅ Dados de uso da IA: Consultas realizadas na plataforma, interações com a IA e histórico de uso.
3. Uso dos Dados
Os dados coletados são utilizados para:
✅ Personalizar e aprimorar a experiência do usuário.
✅ Fornecer suporte e atendimento ao cliente.
✅ Processar pagamentos e gerenciar assinaturas.
✅ Enviar notificações, novidades e materiais educativos (com opção de descadastramento).
✅ Melhorar a precisão e eficiência da Aluris-IA.
4. Compartilhamento de Dados
A Aluris-IA não vende, aluga ou compartilha informações pessoais dos usuários com terceiros, exceto:
✅ Quando necessário para processar pagamentos (via gateways seguros como Stripe, PayPal ou similares).
✅ Para cumprimento de obrigações legais ou requisições judiciais.
✅ Com prestadores de serviços contratados para aprimorar a plataforma, sempre garantindo sigilo e proteção dos dados.
5. Armazenamento e Segurança
✅ Utilizamos criptografia e protocolos de segurança para proteger os dados dos usuários.
✅ As informações são armazenadas em servidores seguros, com acesso restrito a equipe autorizada.
✅ Os dados pessoais são mantidos enquanto o usuário estiver ativo, podendo ser excluídos mediante solicitação.
6. Direitos do Usuário
Os usuários têm o direito de:
✅ Acessar, corrigir ou excluir seus dados.
✅ Solicitar informações sobre o uso de seus dados.
✅ Revogar consentimento para o processamento de informações pessoais.
Solicitações podem ser feitas pelo e-mail: suporte@aluris.com.br
7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para:
✅ Melhorar a experiência de navegação e personalizar conteúdos.
✅ Armazenar preferências do usuário e histórico de uso.
✅ Analisar dados de acesso para otimizar a plataforma.
Os usuários podem gerenciar cookies em suas configurações de navegador.
8. Alterações na Política de Privacidade
A Aluris-IA pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Mudanças significativas serão notificadas por e-mail ou no site.
Última atualização: [15/02/2025]
9. Contato
Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail: suporte@aluris.com.br